Cuidadores de Plantão 24 horas por dia 7 dias por semana

Na Acvida temos cuidadores de plantão à disposição para receber chamados dos clientes e colaboradores em tempo integral, 24 horas por dia 7 dias por semana, para identificar e resolver situações emergenciais. O objetivo é garantir a manutenção dos cuidados prestados, trazendo conforto e segurança para nossos clientes.

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Equipe de cuidadores

Estruturar uma equipe de cuidadores de plantão para atender um assistido (idoso, pessoa com deficiência, criança…) não é uma tarefa fácil e envolve detalhes essenciais, desde o recrutamento e seleção dos profissionais até o monitoramento constante dos serviços prestados.

Entretanto, não basta ter uma equipe de cuidadores bem treinada, coesa e trabalhando em harmonia na residência. O universo de prestação de serviços de cuidados conta com capital humano para se materializar.

Em casos de eventuais imprevistos que impeçam a continuidade desse trabalho pelos profissionais, algumas medidas emergenciais precisam ser adotadas com rapidez para que os idosos e demais assistidos não fiquem desatendidos.

Quem já precisou de um cuidador e nunca passou por situações como estas?

• Atrasos
• Faltas injustificadas
• Faltas justificadas (como em caso de atestados médicos)
• Cuidador que precisou se substituído durante o plantão

O absenteísmo (não comparecimento) no trabalho geralmente ocorre por situações de força maior como atestados devido doenças ou acidentes com incapacitação laboral. Além disso, existem ainda os afastamentos legais em razão de casamentos, férias, falecimento de familiar.

Mesmo quando o afastamento é previsto não é simples resolver a cobertura da carga horária desfalcada. E quando a ausência é imprevista, provoca um transtorno grave para família e nem sempre é possível contar com um profissional disponível para dar continuidade ao atendimento do assistido.

Cuidadores de plantão com falta

Independente do motivo da falta ser justo, o assistido continuará a precisar de assistência, tarefa que neste caso recai sobre quem administra os cuidados.

Para evitar que isto gere estresse nos familiares, a Acvida Cuidadores usa sua experiência para lidar com esses imprevistos de modo a garantir a continuidade da assistência. Tudo isso para evitar prejuízos à rotina de cuidados.

Garantimos aos nossos clientes o funcionamento do plantão 24 horas para resolver demandas de substituições emergenciais com agilidade e segurança.

A equipe de plantonistas é treinada para identificar as situações de emergências precocemente e segue uma rotina padronizada para ajustar o eventual desfalque sem prejuízo para o andamento das atividades de vida diária (AVD) do assistido.

Cuidador plantonista gera economia?

Quem precisa de um cuidador para acompanhar um idoso ou pessoa com deficiência (PCD), em geral, não pode abrir mão da ajuda. Cuidadores de plantão confiáveis podem fazer a diferença.

Em especial após a entrada em vigor da Lei Complementar 150 (em outubro/2015), que aumentou os direitos trabalhistas dos profissionais domésticos, assim como as despesas das famílias, muitos empregadores consideram trocar seus cuidadores fixos por profissionais plantonistas.

A mudança pode diminuir custos como FGTS, INSS, décimo terceiro salário, férias remuneradas, dentre outros encargos legais. Mas traz alguns desafios adicionais, como a gestão de escalas e a necessidade de efetuar uma seleção constante de profissionais.

Preparamos um comparativo breve para orientar aqueles que consideram isto como uma alternativa para a diminuição dos custos fixos domésticos, mantendo a qualidade no atendimento a seus entes queridos.

Cuidador contratado com a carteira (CTPS) assinada

• Vantagem: cuidador com obrigação de se apresentar ao trabalho nos dias e horários determinados no contrato de trabalho, cabendo restrições legais em caso de faltas injustificadas
• Vantagem: menor rotatividade de cuidadores na residência
• Vantagem: em geral, há menos demanda de seleção e alterações nas escalas
• Vantagem: pagamento mensal
• Vantagem: os cuidadores podem trabalhar até 6 dias por semana na mesma residência, respeitada a jornada legal
• Desvantagem: há horas extras em caso de ultrapassar a jornada legal, assim como adicional noturno e DSR (Descanso Semanal Remunerado)
• Desvantagem: necessidade de gestão do eSocial pela família (conheça nosso serviço de Departamento Pessoal)
• Desvantagem: maior burocracia para cumprimento das obrigações legais
• Desvantagem: mais custos para a troca de um profissional que não atende às demandas da família
• Desvantagem: encargos trabalhistas como férias, 13o salário, INSS (patronal) e FGTS

Cuidador plantonista sem a carteira (CTPS) assinada

• Vantagem: nenhuma burocracia para a troca de um profissional que não atenda às demandas da família
• Vantagem: custos reduzidos e encargos zerados
• Vantagem: não há necessidade de gestão do eSocial pela família
• Vantagem: burocracia quase zerada
• Vantagem: não há horas extras pois não há a jornada legal estabelecida, assim como não há adicional noturno nem DSR (Descanso Semanal Remunerado)
• Desvantagem: cuidador sem obrigação de se apresentar ao trabalho nos dias e horários determinados, não cabendo nenhuma restrição legal em caso de faltas injustificadas
• Desvantagem: maior rotatividade de cuidadores na residência, com maior demanda de alterações nas escalas recaindo sobre o familiar
• Desvantagem: pagamento ao término da diária ou plantão
• Desvantagem: cuidadores podem trabalhar até 2 vezes por semana na mesma residência. Após o terceiro dia, o vínculo trabalhista pode ficar configurado mesmo que haja um contrato especificando o contrário. O MEI (Micro Empreendedor Individual) não muda essa situação (clique aqui para saber se cuidador pode trabalhar como MEI)

Cuidadores plantonistas, em geral, ganham mais ao final do mês do que um registrado. Isto motiva alguns profissionais. Por outro lado, outros preferem a segurança da carteira assinada, que também traz as férias remuneradas e o décimo terceiro salário, além da cobertura obrigatória do INSS.

No caso dos cuidadores plantonistas, a obrigação de recolher o INSS é do trabalhador, o que em geral não ocorre por conta do orçamento apertado. Em ambos os casos é necessário guardar os documentos e comprovantes de pagamento pelo prazo legal, que pode variar de 2 até 15 anos dependendo do tipo de comprovante. A Acvida ajuda com isso, saiba mais.

É importante conversar com seus cuidadores para entender o que pensam de uma ou outra forma de contratação. Lembre-se que irão cuidar de uma vida que é relevante para você, por isso não devem de forma alguma trabalhar insatisfeitos.

Contabilidade para (quem tem) cuidadores

A Acvida pode ajudar: Nossa missão é trazer “Conforto e segurança para a família”.

Como fazemos isso neste caso? Primeiramente entendendo quais são as demandas de nossos clientes para apenas depois oferecer a solução mais adequada.

Mas e a burocracia associada aos cuidadores? Cuidamos de tudo para sua família, incluindo a admissão, rescisão e gestão dos contratos de trabalho.

Cuidamos de todas as etapas de seleção e recrutamento, montagem e gestão das escalas/turnos de trabalho, tudo dentro da lei para que nossos clientes não tenham problemas com a justiça do trabalho.

Em muitos casos, ter cuidadores fixos (contratados) será a única alternativa viável. Em outros, trabalhar com plantonistas pode oferecer a mesma qualidade no cuidado com custos reduzidos. Em ambos os casos, conte com nossos cuidadores de plantão 24 horas por dia para garantir sua tranquilidade e de sua família.

Tudo isso custa menos do que você imagina, CONFIRA.