Na Acvida temos cuidadores de plantão à disposição para receber chamados dos clientes e colaboradores em tempo integral, 24 horas por dia 7 dias por semana, para identificar e resolver situações emergenciais. O objetivo é garantir a manutenção dos cuidados prestados, trazendo conforto e segurança para nossos clientes.
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Estruturar uma equipe de cuidadores de plantão para atender um assistido (idoso, pessoa com deficiência, criança…) não é uma tarefa fácil e envolve detalhes essenciais, desde o recrutamento e seleção dos profissionais até o monitoramento constante dos serviços prestados.
Entretanto, não basta ter uma equipe de cuidadores bem treinada, coesa e trabalhando em harmonia na residência. O universo de prestação de serviços de cuidados conta com capital humano para se materializar.
Em casos de eventuais imprevistos que impeçam a continuidade desse trabalho pelos profissionais, algumas medidas emergenciais precisam ser adotadas com rapidez para que os idosos e demais assistidos não fiquem desatendidos.
Quem já precisou de um cuidador e nunca passou por situações como estas?
O absenteísmo (não comparecimento) no trabalho geralmente ocorre por situações de força maior como atestados devido doenças ou acidentes com incapacitação laboral. Além disso, existem ainda os afastamentos legais em razão de casamentos, férias, falecimento de familiar.
Mesmo quando o afastamento é previsto não é simples resolver a cobertura da carga horária desfalcada. E quando a ausência é imprevista, provoca um transtorno grave para família e nem sempre é possível contar com um profissional disponível para dar continuidade ao atendimento do assistido.
Independente do motivo da falta ser justo, o assistido continuará a precisar de assistência, tarefa que neste caso recai sobre quem administra os cuidados.
Para evitar que isto gere estresse nos familiares, a Acvida Cuidadores usa sua experiência para lidar com esses imprevistos de modo a garantir a continuidade da assistência. Tudo isso para evitar prejuízos à rotina de cuidados.
Garantimos aos nossos clientes o funcionamento do plantão 24 horas para resolver demandas de substituições emergenciais com agilidade e segurança.
A equipe de plantonistas é treinada para identificar as situações de emergências precocemente e segue uma rotina padronizada para ajustar o eventual desfalque sem prejuízo para o andamento das atividades de vida diária (AVD) do assistido.
Quem precisa de um cuidador para acompanhar um idoso ou pessoa com deficiência (PCD), em geral, não pode abrir mão da ajuda. Cuidadores de plantão confiáveis podem fazer a diferença.
Em especial após a entrada em vigor da Lei Complementar 150 (em outubro/2015), que aumentou os direitos trabalhistas dos profissionais domésticos, assim como as despesas das famílias, muitos empregadores consideram trocar seus cuidadores fixos por profissionais plantonistas.
A mudança pode diminuir custos como FGTS, INSS, décimo terceiro salário, férias remuneradas, dentre outros encargos legais. Mas traz alguns desafios adicionais, como a gestão de escalas e a necessidade de efetuar uma seleção constante de profissionais.
Preparamos um comparativo breve para orientar aqueles que consideram isto como uma alternativa para a diminuição dos custos fixos domésticos, mantendo a qualidade no atendimento a seus entes queridos.
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