Como evitar e combater a violência contra o idoso?

A violência contra o idoso no Brasil não se resume a agressões físicas. É importante reconhecer e discutir o tema para entender como evitar.

Violência contra o idoso no Brasil

A violência contra o idoso pode ocorrer de várias formas, e define-se como “ação única ou repetida, ou falta de ação apropriada, ocorrendo em qualquer relacionamento onde exista uma expectativa de confiança, que cause dano ou sofrimento a uma pessoa idosa” (OMS – Organização Mundial de Saúde).

Quais são os tipos de violência mais comuns contra os idosos?

Os tipos mais comuns incluem a:

  • Violência física (Ex: bater no idoso):
  • Violência psicológica ou emocional (Ex: fazer o idoso sentir-se constrangido ou humilhado);
  • Violência financeira (Ex: casos de familiares de que se utilizam de recursos dos idosos para si);
  • Violência sexual (Ex: abusos físicos ou psicológicos, mesmo em conversas, quando isto for contra a vontade e princípios do idoso);
  • Violência por negligência (Ex: deixar de agir quando necessário, sejam os responsáveis pelo idoso ou ele próprio sendo negligente consigo).

Detalharemos estes e outros tipos de ação violenta ao longo do artigo.

Violência verbal contra idoso

Agressão verbal contra idosos é qualquer ação como falar num tom de voz inadequado, seja baixo demais (com fins de excluir o idoso da conversa) ou gritar de maneira ofensiva.

Ofender, ridicularizar ou criticar constantemente também são consideradas agressões verbais, assim como acusar ou culpar o idoso indevidamente.

Outras formas não verbais, como ignorar a presença, mandar o idoso se calar, abandoná-lo e não acolhê-lo (ou não demonstrar afetividade) também são consideradas formas de agressão verbal.

Violência psicológica contra idosos

A violência psicológica contra idosos pode ser difícil de identificar. Confira algumas formas de fazê-lo:

  • Há sinais de maus tratos ou negligência no corpo do idoso?
  • O idoso demonstra estar desconfortável na presença de algum familiar ou cuidador?
  • Um idoso comunicativo tornou-se calado de uma hora para outra?
  • O idoso se recusa a fazer atividades que antes eram de seu interesse?
  • O idoso responde de maneira inadequada ou desmedida a uma situação cotidiana?
  • O idoso passou a apresentar sinais de demência de uma hora para outra?
  • Surgiram dívidas em nome do idoso de uma hora para outra, ou seu saldo bancário diminuiu fora de um padrão comum?
  • Infecções ou feridas surgiram de maneira inexplicável na região genital?
  • O idoso está desidratado, desnutrido, tem descumpridas as prescrições médicas ou vive em condições inseguras?

Violência psicológica contra idoso é crime

Qualquer resposta sim para alguma das perguntas acima deve acender um sinal de alerta nos responsáveis e pessoas próximas.

“Há idosos que sentem-se melhor na presença de cuidadores introvertidos. Outros, preferem cuidadores que sejam bons para conversar. É preciso entender e respeitar as preferências do idoso em cada momento.”

Adriano Machado, sócio/fundador da Acvida

Acompanhe trechos da entrevista que o fundador da Acvida, Adriano Machado, deu à revista AVE MARIA, a publicação católica mais antiga do Brasil.

Violência

Revista Ave Maria: Qual é o impacto da violência na saúde física e mental do idoso?

Adriano: A idade traz muitos desafios e limitações. Uma delas é a diminuição da capacidade (ou até a incapacidade) de se realizar o autocuidado.

Uma pessoa nestas condições fica ainda mais vulnerável física e mentalmente, pois torna-se dependente de outros (familiares ou cuidadores) mesmo para atividades simples, como fazer compras ou tomar banho.

Se o ambiente em que vive for violento, independente do tipo de violência, o idoso tende a se fechar em seu mundo. Além das sequelas físicas, alguns externam isso como perda de apetite, outros com um comportamento agressivo, e outros até chegam a perder a vontade de viver.

Idoso

Revista Ave Maria: Há casos de cuidadores que, durante o trabalho, identificam sinais ou sintomas de violência física nos idosos que atendem? Nestes casos, o que eles devem fazer? Alertar as autoridades policiais, talvez?

Adriano: Sim, há casos como este. Ninguém pode se omitir nessas situações, isto seria crime segundo o Estatuto do Idoso. A primeira orientação é procurar a família e reportar o ocorrido.

Como denunciar casos de violência contra idosos?

Caso não haja resposta ou seja a própria família a responsável pela agressão, pode-se tentar os profissionais de saúde que atendem o idoso (Ex: médico), instituições como a Central Judicial do Idoso (ou equivalentes disponíveis em alguns tribunais de justiça estaduais) ou ainda a própria Abeci (Associação Brasileira dos Empregadores de Idosos) para receber orientações. 

Caso a violência seja constatada, deve-se acionar as autoridades, por exemplo, através do número 190 da polícia).

(Continua abaixo)

Tipos de violência contra o idoso

A literatura usualmente tipifica a violência como:

O que é considerado violência contra o idoso?

  • Violência física: É o tipo mais visível, que inclui maus tratos e/ou abusos físicos como tapas, beliscões, arranhões e empurrões. Também pode ocorrer com o uso de instrumentos como cintos, lâminas e armas brancas ou de fogo.
  • Abandono e/ou negligência: É o tipo mais habitual de violência contra o idoso, que inclui omissões e privações de cuidados básicos para sua saúde e bem-estar físico. Entram ainda neste grupo a falta de proteção social e emocional, bem como negligências com higiene, vestuário, alimentação e administração correta de medicamentos.
  • Autonegligência: É semelhante ao item anterior, mas com o diferencial de que as negligências acontecem não por intermédio de terceiros, mas por conta do próprio idoso. Normalmente acontece quando a pessoa tem uma conduta que ameaça a própria segurança e não recebe ou se recusa a receber os cuidados necessários.
  • Violência psicológica: É o tipo de agressão que inclui qualquer forma de desprezo, preconceito, humilhação, hostilidade verbal e gestual. Além disso, também inclui a restrição de liberdades individuais e isolamento social que pode gerar tristeza, depressão, solidão ou qualquer sofrimento mental e emocional para a pessoa idosa.
  • Violência sexual: É a imposição ao idoso para que faça, participe ou presencie atividades sexuais sem o seu consentimento. Isso pode acontecer por decorrência de intimidações físicas ou psicológicas.
  • Abuso econômico-financeiro e patrimonial: É o tipo de violência que acontece quando alguém tenta usufruir ilegalmente dos bens da pessoa idosa. Está incluso neste item o uso de recursos financeiros ou do patrimônio sem consentimento.

Como prevenir a violência contra o idoso

No que diz respeito às principais maneiras de prevenir atos de violência contra o idoso, sejam eles de qualquer natureza, destaca-se o acompanhamento constante da família, ou seja, um idoso abandonado ou incapaz de realizar o autocuidado tem chances aumentadas de ser vítima de algum tipo de violência.

Cabe ressaltar a importância de treinamentos adequados para que seja oferecido um atendimento de qualidade e constante, mesmo que por cuidadores familiares.

No vídeo a seguir, apresentamos táticas efetivas e testadas para evitar que seus entes queridos sejam vítimas de maus tratos em ambiente doméstico.

Saiba como prevenir maus tratos a idosos em nosso canal.

Como denunciar violência contra idosos

  • Disque 100: as denúncias podem ser feitas pelo Disque 100, que funciona diariamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana (mesmo em dias não úteis);
  • Aplicativo Proteja Brasil: O Proteja Brasil está disponível para disponível para download. Utiliza a mesma central do Disque 100;
  • #HumanizaRedes: O Humaniza Redes – Pacto Nacional de Enfrentamento às Violações de Direitos Humanos permite denunciar violações de Direitos Humanos que acontecem online. Em sua ouvidoria disponível aqui também é possível registrar denúncias de maus tratos contra idosos. Utiliza a mesma central do Disque 100;
  • Através da Central Judicial do Idoso, onde estiver disponível;
  • 190: por telefone através da central da polícia local;
  • 197: denúncias de violência anônimas (Polícia Civil).

Extorquir dinheiro do idoso 

Revista Ave Maria: Cerca de 60% das agressões ocorrem dentro de casa e dois terços dos agressores são os próprios filhos. Por que isso acontece? Por que o idoso é tão agredido no lugar onde deveria se sentir mais seguro e protegido?

Adriano: Muitas vezes por questões financeiras. Idosos ainda são responsáveis pelo sustento de muitos lares, e a medida que a idade avança, conflitos sobre o que fazer com o dinheiro surgem.

Agredir o idoso pode ser uma forma de retirar sua autonomia, inclusive sobre as finanças da casa. Extorquir dinheiro do idoso muitas vezes significa mais liberdade para os demais moradores decidirem como gastar.

Violência

Revista Ave Maria: Que dicas, conselhos ou recomendações o senhor daria para quem está pensando em contratar um cuidador? O que fazer e o que não fazer para evitar a violência contra o idoso?

Adriano: Primeiro, definir as atividades que o cuidador vai executar. Um diário de atividades pode ajudar com isso. A partir disso, é possível pensar em contratar um cuidador. 

Criamos, na Acvida, um roteiro para uma entrevista de emprego para famílias que precisam de cuidadores, está disponível em nosso site. Além disso, é importante cuidar das questões trabalhistas e, sempre que possível, instalar câmeras no local de trabalho dos cuidadores.

As câmeras, mesmo que não sejam monitoradas 24h/dia, passam o recado de que o cuidador não está sozinho com alguém incapacitado. E o mais importante: guarnecer o idoso com a companhia de seus entes queridos, entender se ele fica feliz na presença de seus cuidadores e se a atenção recebida é suficiente.

Revista Ave Maria: A violência física é apenas um dos muitos tipos de violência a que os idosos estão sujeitos no Brasil de hoje. Como mudar essa triste realidade? Por que o país trata tão mal seus idosos?

Adriano: Temos, como país, um histórico de omissão com as parcelas mais carentes da população. Com a idade média aumentando, o idoso tende a entrar cada vez mais nesta infeliz estatística, pois a partir dos 60 anos, a maioria será carente física, cognitiva ou psicologicamente.

Prego o acompanhamento constante dos familiares como a melhor forma de garantir a integridade e o bem estar do idoso.

Violência física contra idosos

Diferentes tipos de violência contra o idoso são tipificados no Estatuto do Idoso. Discriminar ou maltratar uma pessoa idosa pode gerar desde multa até prisão. A pena pode ser aumentada se houver agressão física ou caso o agressor seja o responsável pelo idoso.

Pessoa idosa

Confira dois vídeos que separamos para você: comentários do Ministério Público de Santa Catarina sobre a violência contra o idoso.

Participação do fundador da Acvida ao jornal Bom Dia DF falando sobre a violência contra o idoso, clique aqui para assistir na íntegra no Globoplay.

Ou confira o trecho destacado no Youtube da Acvida (a seguir).

Perguntas frequentes

Abaixo respondemos as perguntas enviadas por nossos leitores.

Quais são os sinais de que um idoso pode estar sofrendo violência?

Primeiro devemos procurar pelos sinais físicos óbvios como fraturas, marcas na pele e hematomas. Deixo a ressalva de que muitos idosos, já com a pele fragilizada, podem ficar com marcas roxas ou vermelhas pelos simples manuseio pelos cuidadores ao dar banho e segurar ao caminhar, é necessário realmente acompanhar para entender a situação.

Os sinais psicológicos incluem um idoso que era comunicativo começar a ficar mais retraído, uma pessoa que era calma começar a ficar mais agitada, o que também são sintomas comuns a demência.

Em função dessas características que são comuns a outras situações, pode ser difícil a identificação para alguém que não acompanha o idoso de perto perceber em um primeiro momento, sinais de violência, por este motivo a importância do acompanhamento próximo dos familiares.

Respostas de 24

      1. Hoje minha filha além de ter duas filhas morando aqui comigo junto com ela onde ninguém trabalha sendo que a única que recebe benefício do INSS SOU eu onde tenho que pagar todas as contas de casa, e ela me disse hoje que não vai mais trabalhar e eu que vire com as contas que estão todas no meu nome, e ainda me xingou com palavras de baixo calão espero que possam me ajudar

          1. bom dia.
            tenho mais 03 irmãos ,um mora do lado da minha mãe. minha mãe tem 81 anos….
            porem moram meus sobrinho do lado, não pagam aluguel. Por opção dos avós.. porem com tempo começa as ofensa com palavras., gritos et.. principalmente no dia de pagar contas.( agua e luz) . ai fica todos de mau, briga sem fim..neste caso como devo agir .

  1. A matéria foi muito útil, para a minha pesquisa. Só fiquei desapontada, pois não terei acesso a cartilha de Amparo ao idoso.
    Obrigada.

  2. eu tenho um tio que esta sendo maltratado pela minha prima e primos,estao pegando a pensao dele e deixando ele com fome na casa que chove muito dentro alguem pra me ajudar eu moro um pouco longe e nao tenho muito recurso. quem puder me ajudar agradeço

  3. Ótimo artigo! Maioria das vítimas de violência doméstica e de feminicídio tem em comum uma história de relacionamento abusivo, que se desenvolveu ao longo dos anos.

      1. Olá pessoal que pretende ajudar idosos. Até eu ficar velho não imaginava o quanto complicado seria receber apoio quando atingido por maus tratos de pessoas mais novas.
        Ligar para o 100 é perda de tempo. Você é inicialmente bem atendido, gera um protocolo e a ligação é direcionada para outra pessoa que se apresenta e gera novo protocolo. Pura enganação porque ao te perguntarem e você responder o quanto está precisando de ajuda, logo percebe que está falando sozinho. A ligação desaparece do nada, você não tem mais interlocutor no outro lado e sente-se um verdadeiro idiota não sabendo o quanto falou pra sí mesmo. Eu jamais faria este relato se tivesse ocorrido comigo uma ou duas vezes. Vaí lá e tenta. Só mesmo consegui terminar (e com som de primeira) minha denuncia após ter sido muito claro com cada um que me atendeu. Parece que dali em diante tudo mudou, Mudou até a maneira no atendimento. Vergonha para o próprio país.

        1. Gmartin, infelizmente os canais oficiais nem sempre se prestam ao que deveriam. A Acvida é e será sempre um canal aberto para todos os que pretendem melhorar a qualidade de vida de idosos e pessoas dependentes. Para tudo o que pudermos ser úteis, conte conosco.

    1. Eu tenho uma tia de 72 anos. Minha prima mora com ela. Porém minha tia é totalmente monitorada pela minha prima. Minha tia não pode falar ao Cel pq ela fica vigiando tudo. Minha tia tá triste pq disse q não tem liberdade p nada e tudo q conversamos com ela no Cel,ela disse q tem q apagar p minha prima não ver. Gostaria de saber se minha prima pode fazer isso

  4. Tenho 67 anos e frequentemente sou agredido moralmente.por meninos de 13 a.15 anosq ue moram próximo a minha casa devido ao fato de que eles querem fazer de uma praça que é do lado de minha casa, como campo de futebol e por vezes eles ficam até altas horas. Gritando e falando palavras obscenas e quando apareço para pedir por silêncio eles me ofendem moralmente e me enfrentam como querendo me bater inclusive jogam pedras sobre meu telhado em represálias. Gostaria de saber oque posso fazer pra minimizar
    meu problema. E se por acaso eu perder o controle e revisar as agressões posso responder criminalmente?

  5. Sou idosa,faço 75 anos no próximo dia 10.Preciso de informação sobre direito financeiro,tenho ansiedade extrema,em razão disso dificuldade para sair,advogados online não respondem minha pergunta.Vocês conhecem que poderia responder minha pergunta?Tenho deficiência auditiva desde a infãncia.,fica tudo muito difícil,agradeço qualquer ajuda com informação.

  6. O que fazer quando o agressor é outro idoso? Como denunciar e que tipos de cuidado ter quando não há provas materiais da agressão?

  7. boa noite sou um sr de 74 anos tenho um grande problema , primeiro moro so sem famalia so que estou tendo um problemao com justiça pessoas que nao sao familas legitima , ex minha mae faleceu em 2018 desde esta epoca estou sendo constrangido motivo a trinta anos atras vim pra cuidar de minha genitora que estava doente nesta ela morava em uma hedicula , que pra melhorar seus dias de vida construi em casa para mim e para o bem estar dela neste tempo uma filha dela a mais velha veio morar com a gente e eu cuidando de ambas , ate ai tudo bem ai uma filha desta filha dela destruiu a vida de um sr ate a morte do mesmo e veio morar aqui sem consentimento esta tendo terreno em outro lugar ,se aproveitou da casa que construi se acomodou aqui pos morte das duas ,começou a me agredir chamando os dois para ajudar ne agressao nao se conformou fez calunia na justiça para acabar com minha vida e com ameaças provocaçoes destruindo alugando que construi para para terceiros sem meu consentimento usa o imovel para comercio ilegal ainda e mora na casa em 9 comodos e nao tenho mais acesso onde contrui mesmo mandato pelo juiz nao respeitou a ordem judicial vive aqui nao paga aluguel nem impostos e nada fazem tenho testemunha BO fotos de tudo que esta pessoa esta dando problema aqui durante 5 anos que nao converso com a pessoa e a justiça nada fez ate hoje ,mentiu na delegacia na justiça para me comprometer nao sei o que fazer com esta pessoa sabendo que minha mae deixou para partilha so terreno , nao sei que esta pessoa pretende com isso e com a lentidao da justiça fica dificil eu dar continuidade no que minha mae deixou nao tenho paz fico fora o dia todo para evitar problemas nao tenho paz nem para cuidar de mim mesmo donde moro tem mais ate hoje pago consiguinado de materias usado na construçao que todos eles nao ajudaram nem com um tostao para a construçao tudo fui eu quem paguei tenho notas de testemunhas se precisarem , a pessoa mente muito em tudo nem sei que fazer para dar um basta nisso enfim etou com minha vida travada por causas destes atrocidades que causaram para mim acho que pela minha idade deveriam ter um respeito correto ou etao esperando acontecer algo comigo par dar continuidade sem mais obrigado .

  8. Bom dia, meu marido tem 68 anos e sua ex nora ontem foi pra lá no quintal dele discutir com o filho de e começou a gritar com meu marido isso é agressão o que pode ser feito.

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